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書名:教你如何搞定人之職場高手篇 
出版社:日月知識
出版日期:2009/02/01
語言:繁體中文
適合閱讀科系:各科系皆適用

希望上班像遊戲
你是否也曾期待上班工作的時候就像在遊樂場一樣,除了可以在工作中獲得薪酬與快樂,發揮自己個性中的潛能外,也能和工作夥伴建立良好的情誼?曾幾何時,這樣的夢想隨著日復一日的工作挫折,年復一年的單調生活使你逐漸接受了所謂的「職場現實」?
大多數的人都知道要多花點時間陪陪家人,多用點心經營家庭關係,他們將一生中最精華的時間獻給了像是「第二個家」的工作職場,卻很少認真想過要把職場當自己的家一樣用心經營。
人際互動是職場裡最根本的課題,本書就是要與讀者們分享一個最簡單的概念:人性才是職場裡最關鍵、也最需要被重視的一環。

只要「搞定人」一切沒問題
職場確實可以變成遊樂場!只要你把「人」搞定,把人性的特質摸清楚。本書是作者十數年來研發這套課程的經驗分享與概念說明所彙集成的第一本入門書,針對與每個人生命都極有關係的職場,說明人性在其中扮演的角色,藉以搞定職場的人際關係。
沒錯,搞定你的客戶,搞定你的上司、同事與下屬,搞定公司的廠商,搞定職場上你碰得到的每個人,才能讓這些人在與你的互動中獲得快樂,讓人人都成為你的貴人。

職場要成功,既要靠實力,也要靠人緣。瞭解自己的個性特質與溝通風格,掌握他人的溝通好惡,就能成為擁有高EQ的職場人際通。
本書以全球首創,累積十多年實務教學經驗的PODA系統,幫助您克服人際互動障礙,提升領導力、銷售力,正確認識、發揮你的個性潛能,把職場變成你最喜愛、並具有強烈成就感的第二個家。

【本書特色】
◎全球首創PODA系統,將人格特質與動物特性結合,幫您更加瞭解人性特質。
◎亞太地區知名講師累積十多年實務經驗,結合行為科學為科學、組織人力結構分析、人力策略規劃、領導統御等專業知識,以深入淺出的方式引導您瞭解PODA系統。
◎結合動物行為學,將人格特質化為五種動物,讓您輕鬆掌握人性特質。
◎透過PODA系統教你輕鬆的識人知己,贏得信任與肯定。
◎內附PODA超值評量優惠券。


目錄
推薦序一 成功是屬於瞭解自己的人/趙必孝
推薦序二 宛如上了一堂震撼教育/林炳輝
推薦序三 領導者最重要的功課/孫崇發
推薦序四 把人搞定,事事順利/林昌亮
推薦序五 與職場中的體會與領略不謀而合/潘詠民
推薦序六 輕鬆洞悉人性的奧秘/傅振瑞
學員見證
自序 快樂上班去

導論
把職場變成遊樂場
經營第二個家
瞭解人性有這麼重要?
教你如何搞定人


【第一部 人本來就跟你想得不一樣】

第一章 瞭解人,才能經營人
被人瞭解是一件多麼痛快的事
為什麼別人不瞭解、不配合你?
瞭解自己是當務之急

第二章 人性羅盤
心智結構圖
常勝DNA──先天人格特質

第三章 跨文化的評量系統
既簡單、又深奧
既快速、又準確
人就是一種動物


【第二部 帶你走進PODA的迷人世界】
第四章 人跟動物還真像
五種動物的基本特質
人像動物,還是動物像人?
每一種動物都會成功
不同動物的相同屬性
有趣、好記且實用的動物性格識人術

第五章 辨識你身上的動物屬性
老虎的職場特質
海豚的職場特質
企鵝的職場特質
蜜蜂的職場特質
八爪魚的職場特質
觀察與辨識


【第三部 職場實務應用】

第六章 從溝通竅門贏得先機
職場溝通的迷思
正確的溝通才是有效的溝通
贏在溝通

第七章 人際輕鬆通,職場萬事通
踏入職場的必修學分
搞定上司,贏得信任與肯定
搞定部屬,輕鬆領導

第八章 搞定客戶,把人脈變錢脈
搞定客戶,無往不「利」
擺平客戶抱怨,爭取好感

第九章 你PODA了嗎?
生涯規劃建議
不只有在職場上有用




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